Добрый день. Кто может проконсультировать нас как делать возврты сейчас после перехода на ВС . Как делать возврат от периода до перехода на ВС. Сейчас мы делаем возврат от2020г , где есть товары с признаком 5 и есть товары с измененым кодом ТНВЕд, и есть товар в той реализации , который не перенесен на ВС, т.к. его нет в наличие сейчас. При формировании дополнительной ЭСф выдает много ошибок не соответсвия с основной ЭСФ.
ответ:
Кокшенева Анна -
На данный момент ситуация с возвратом остается не решенной.
динственная возможность делать фото ошибок, при возврате и отправлять в техподдержку ИС ЭСФ или по сотовым телефонам, указанным УГД.
Пока даже это не приносит должного результата, к сожалению.