Добрый день! Оформил возврат (услуги) от покупателя, так как надо было уменьшить сумму оплаты. В 1С оформил возврат, сделал дополнительную ЭСФ, отправил. Но почему то в акте сверки сумма не уменьшилась, а увеличилась. Уменьшилась тока сумма НДС. ЭСФ прикреплю как вышло. Что можно сделать в данной ситуации? Может, что то не правильно сделал? Хотя и раньше так делал, получалось нормально в этот раз не могу понять.
ответ:
Паханов Сергей -
При отражении возврата покупателю рекомендуется проверить счета учета, при некорректном отражении данных проводка по возврату может быть искажена.
Так же проверить сумму, которая указана в возврате (данная сумма не должна отражаться с минусом).
При формировании некорректного документа данные в акте сверки будут искажены.
В документе возврата сумма должна быть отражена с «плюсом» тогда в акте сверке данные будут отражены верно.
