пробит чек на ккм больше суммой чем на пост терминале, смена закрыта. Как правильно исправить данную ошибку?
ответ:
Цимбалюк Стелла -
Добрый день! В вашем случае необходимо пробить возвратный чек на нужную сумму денежных средств. При этом все операции проводятся на основании заявления и наличии оригинала фискального чека, оформляется акт возврата. Кассир должен написать объяснительную записку о произошедшем событии.
Форма акта № КМ-3 применяется в организациях для оформления возврата сумм покупателям по неиспользованным чекам, в том числе и по ошибочно пробитым. Составляется документ в одном экземпляре. Акт подписывают соответствующие ответственные лица компании.
Сменные отчеты, книги учета наличных денег и товарных чеков, а также чеки аннулирования, возврата и контрольные чеки, по которым проведены операции аннулирования и возврата, должны храниться налогоплательщиком в течение пяти лет с даты их печати или полного заполнения.